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Sollten Sie am Tag der Lieferung nicht anzutreffen sein, hinterlässt Ihnen Ihr Briefträger einen Zettel, mit dem Sie Ihr Paket innerhalb von 5 Tagen bei der Post abholen können.

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Die angegebene Lieferzeit gilt bei Zahlungen auf Vorauskasse ab Geldeingang auf das Konto von Promod.

Sie können sich in einer Promod-Filiale beliefern lassen. Die Lieferung in eine Promod-Filiale ist kostenlos.
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Es kann sein, dass eine Filiale vorübergehend diesen Service nicht anbieten kann. In diesem Fall wird die Filiale im Bestellprozess nicht angezeigt. Bitte beachten Sie, dass der Service "Lieferung in eine Filiale" zu Stoßzeiten vorübergehend ausgesetzt werden kann.

Sobald Ihr Paket in die Filiale eingetroffen ist, erhalten Sie eine E-Mail. Innerhalb von 10 Tagen können Sie Ihre Bestellung in der Filiale abholen. Bitte legen Sie bei der Abholung Ihrer Bestellung Ihren Personalausweis vor. Sie können auch einen Dritten mit der Abholung Ihrer Lieferung beauftragen: in diesem Fall, ist jedoch die Vorlage einer Kopie Ihres Personalausweises sowie eine von Ihnen unterschriebene Vollmacht zur Abholung der Bestellung erforderlich.

Bestellungen, die bei Promod.de eingehen, werden ausschließlich innerhalb von Deutschland, Niederlande und Österreich ausgeliefert.

Eine Lieferung an Postfächer ist leider nicht möglich. Sie haben aber stattdessen die Möglichkeit, sich die Ware an eine Packstation liefern zu lassen. Bitte geben Sie dafür die Nummer der Packstation in das Feld "Adresse" und Ihre Postnummer in das Feld für Adresszusätze (unter der Adresse) ein.

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