Service vor Ort

In unseren Geschäften in Deutschland bieten wir verschiedene Service Leistungen an, um all Ihre Erwartungen zu erfüllen:

Umtausch und Geldrückgabe

Um einen Artikel umzutauschen oder zurückzugeben, bringen Sie diesen einfach (nicht getragen, nicht geändert und mit allen Etiketten) innerhalb von einem Monat (eine Woche für reduzierte Artikel) in ein Promod Geschäft. Vergessen Sie dabei nicht Ihren Kassenbon!

Wir bieten 3 Umtausch-Möglichkeiten an:

• - Der Umtausch,
• - Der Gutschein (gültig für 1 Jahr in dem Land, in dem er ausgestellt wurde, nicht gegen Bargeld zu erstatten),
• - Die Geldrückgabe.

Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche der Kunden bleiben hiervon selbstverständlich unberührt.

Reservierung im Laden

Sie können in Ihrem Promod Laden kostenlos 2 Artikel* bis zu 3 Tage lang reservieren

* Ausgeschlossen sind Sonderangebote und reduzierte Artikel

Sonderbestellungen in der Filiale

Sie suchen einen bestimmten Artikel in Ihrer Filiale?
Unser Team vor Ort steht Ihnen gerne zur Verfügung.

Änderungen

Wünschen Sie eine Änderung? Kommen Sie einfach mit Ihrem Kassenbon in einen Promod Laden.
Wir bieten einfache Änderungen* an (Hosen kürzen). Eine Änderung kostet 5,- € und wird innerhalb von 2-3 Werktagen vorgenommen. Gilt nicht für reduzierte Artikel.

* Siehe Bedingungen im Laden

Geschenkkarte

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Promod-Kundenkarte

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Bei zusätzlichen Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

- Per E-Mail: kontakt@promod.de

- Per Telefon: 0221-92 00 222